الأسئلة الشائعة
ما الذي يمكنني بيعه على موقع TREASURED؟
الأزياء والإكسسوارات والحقائب وقطع نمط الحياة، بالإضافة إلى فئات متنامية مع نمونا.
هل علامة TREASURED مخصصة فقط للعلامات التجارية الفاخرة؟
لا. نحن نرحب بالقطع عالية الجودة في جميع فئات الشراء، من المتوسطة إلى الراقية.
كيف أحصل على مستحقاتي؟
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن داخل التطبيق ويتم تحويلها بمجرد اكتمال المعاملة.
هل تقدمون خدمة الاستلام من المتجر أو البيع بمساعدة؟
نعم، تتوفر خدمات اختيارية للبائعين الذين لا يملكون الكثير من الوقت.
هل يمكن للشركات أو المؤثرين التعاون؟
نعم. يرجى الاطلاع على قسم الإعلانات والشراكات.
هل تقومون بالتحقق من صحة المنتجات؟
ليس تلقائيًا. نشجع المشترين على مراجعة تفاصيل المنتج بعناية وطرح الأسئلة. قد تتوفر خدمة التحقق الاختيارية لبعض المنتجات.
كم من الوقت لدي للإبلاغ عن مشكلة؟
خلال يومين من التسليم .
ماذا لو لم يكن المنتج مناسبًا؟
لا نضمن إمكانية إرجاع المنتجات بسبب المقاس أو المذاق. يمكنك الاستفسار من البائع، لكن قبول الإرجاع يعود إليه.
متى يحصل البائعون على مستحقاتهم؟
بعد تأكيد التسليم وإتمام المعاملة.
هل يمكنني التفاوض؟
نعم، يمكن للبائع تفعيل العروض. يرجى الالتزام بالاحترام والموضوعية.
هل يمكنني شراء عدة سلع من بائع واحد؟
نعم، قد تتوفر باقات لتوفير الوقت والشحن.